下記項目をご理解・同意を頂いた上でのお申し込みをお願い致します。

1. 「リカバリ」は、ハードディスクも含めた「機械的な故障がない事」を前提としています。故障が疑われる場合・故障がある場合は、あらかじめその旨お知らせ下さい。対処方法・費用の概算をお知らせし、ご了解を頂いてからの作業となります。
   
   
2. ご依頼品が弊社に到着した段階で、ご報告以外の新たな「機械故障」が確認された場合は、一旦作業を中止しご連絡を差し上げます。対処方法・費用をご相談し、了解を頂いてからの作業再開となります。
   
   
3. 到着後、ご相談の上での「作業キャンセル」は、復路の運賃＋￥３，１５０となります。
   
   
4. お客様からお預かりしたパソコンには「個人情報」が含まれています。弊社では、ご依頼に基づき作業ををさせて頂く場合は「個人情報の保護」に細心の注意を払っております。
   詳しくはこちらをご覧下さい。
   
   
5. データの保存・復元については、「認識が可能なドライブやファイル」のみが対象となります。故障により認識できないドライブや、ウイルス感染などにより読み込みが出来ないファイルに関しましては、保存・復元とも不可能となります。
   また、ファイル内容につきましては、特にご要望がない限り「画像を見る」「ドキュメントを開く」等の確認は致しません。単なるファイルとしての移動作業となります。従いまして、復元された内容の正否は保障の限りではありません。
   
   
6. 購入時にバンドルされている以外に、新たに購入したアプリケーションソフトに関しては、ソフトの使用許諾に基づき、別途料金にてインストールを承ります。CD-ROM、DVD-ROM等のメディアからインストールが可能で、シリアルキーが必要な場合は必ず添付されている事が条件となります。条件がそろわない場合は、依頼品に同梱して頂いてもインストールが出来ない場合があります。あらかじめご了承下さい。
   
   
7. 周辺機器（プリンタ・スキャナ等）のドライバ&ユーティリティーのインストールも、別途料金にて承りますが、ネットワーク対応機器・USB接続機器などは、当該機器がPCに接続されていないと、インストール・設定が出来ない場合が多くあります。その場合は、完成品到着後、ご自身で再設定をして頂く事になりますので、あらかじめご了承下さい。
   
   
8. お一人一回のお申し込みにつき「１台」を原則とさせて頂きます。複数台のお申し込みにつきましては、お受けできない場合がございますので、事前にご確認ください。
   
   
9. 運送途中の事故による「ハードおよびソフトのトラブル」に関しましては、運送会社の保証規定に準ずるものとします。
   
   
10. ハードディスクやメモリの交換・増設は「メーカー保証対象外」となる場合があります。ご了解を頂いた上で、自己責任においてお申し込み下さいます様お願い致します。
    
    
11. 弊社とお客様とのご連絡は、基本的に「E-Mail」または「FAX」にて行うものとさせて頂きます。